W smartfonach Pixel 7 i Pixel 7 Pro wciąż pęka szkło aparatu, ale Google nie chce przyznać, że to wada

Pod koniec grudnia na Twitterze i Reddicie zaczęły wyskakiwać doniesienia o pękających szybkach głównych aparatów w smartfonach Pixel 7 i Pixel 7 Pro. Minęło kilka tygodni - a skargi z dnia na dzień są coraz większe.

Co jest znane

Oczywiście nie dzieje się tak w przypadku każdego urządzenia, ale mimo wszystko problem jest poważny. Według użytkowników szkło ochronne pękło samo - telefony nie były upuszczane ani uderzane, co mogłoby spowodować uszkodzenia.

Jednak to, co najbardziej rozwścieczyło posiadaczy Pixeli, to odpowiedź Google na problem, a raczej jej całkowity brak. Zdarzały się przypadki, że firma zgadzała się na bezpłatną naprawę uszkodzonego gadżetu, ale najczęściej naprawa odbywa się na koszt kupującego.

Na przykład jeden z użytkowników Reddita powiedział nam, że centrum serwisowe odmówiło uznania pękniętej szyby za przypadek gwarancyjny i zażądało 400 dolarów za naprawę. Wcześniej użytkownicy informowali, że koszt naprawy wynosi 200 dolarów, ponieważ trzeba wymienić nie tylko szkło aparatu, ale całe plecy smartfona.

Właściciele Pixeli 7 i Pixeli 7 Pro chcą, by Google wzięło na siebie odpowiedzialność, ale firma na razie się do tego nie spieszy, uparcie przymykając oko na problem. Zdaniem ekspertów, problem może być związany z aluminium zastosowanym na panelu aparatu w serii Pixel 7. Tak czy inaczej, nie jest to błąd sprzętowy, który można naprawić wraz z wydaniem aktualizacji.

Źródło: PhoneArena