Badanie: ChatGPT zwiększa produktywność doradców, ale także wywołuje niepokój

Według badania przeprowadzonego przez Harvard Business School, chatbot ChatGPT firmy OpenAI może znacznie poprawić wydajność konsultantów biznesowych, ale wywołuje również niepokój.

Co wiadomo

W eksperymencie z udziałem ponad 750 profesjonalistów z Boston Consulting Group, podczas wykonywania kreatywnych zadań za pomocą ChatGPT, jakość pracy została oceniona o 40% wyżej, a czas został skrócony o 20%. Jednak podczas wykonywania pracy analitycznej chatbot wprowadzał konsultantów w błąd, powodując, że byli mniej krytyczni wobec wyników.

Prawie 75% uczestników wyraziło obawę, że przyzwyczajenie się do podpowiedzi AI może doprowadzić do "atrofii" ich własnych umiejętności. Według badaczy, wielu z nich doświadczyło kryzysu egzystencjalnego związanego z potencjalnym wpływem technologii na ich zawód.

Wyniki wskazują na mieszany wpływ narzędzi takich jak ChatGPT na pracowników biurowych. Jest to jedno z pierwszych badań dotyczących rzeczywistego zastosowania takich chatbotów w środowisku biznesowym.

Źródło: The New York Times