Właściciele Apple Vision Pro skarżą się na pęknięcia wyświetlacza

Autor: Nastya Bobkova | 23.02.2024, 18:18

Co wiemy.

Kilku właścicieli zestawów słuchawkowych Apple Vision Pro wspólnie zgłosiło identyczne pęknięcia szkła ochronnego, pomimo faktu, że urządzenia nie zostały fizycznie uszkodzone. Pierwsze doniesienia o tym problemie pojawiły się na forum Reddit około 18 dni temu i od tego czasu wciąż ich przybywa. Zdjęcia przesłane przez użytkowników pokazują podobne pionowe pęknięcia w tym samym obszarze wyświetlacza, co sugeruje wadę systemową.

Według doniesień, pęknięcia pojawiają się nagle i bez wyraźnego powodu po tym, jak zestawy słuchawkowe były przechowywane przez noc z podłączoną baterią zewnętrzną. Niektórzy właściciele zauważyli również, że zestawy słuchawkowe były przechowywane w etui Apple Travel Case z miękką przednią pokrywą.

Istnieją różne teorie na temat przyczyn tych pęknięć, w tym nacisk spowodowany zaciśnięciem pasków i możliwe przegrzanie wpływające na szklaną strukturę. Dokumentacja Apple potwierdza, że zestaw słuchawkowy nadal pobiera energię z baterii w trybie czuwania, co może prowadzić do wzrostu temperatury.

Koszt naprawy szkła ochronnego z włączoną usługą AppleCare wynosi tylko 300 USD, a bez niej koszt wynosi do 800 USD. Niektórzy z poszkodowanych właścicieli twierdzą, że skontaktowali się z obsługą klienta Apple i poprosili o zwrot kosztów naprawy, ponieważ pęknięcie nie zostało uznane za wadę produkcyjną.

Źródło: MacRumors