Klient ma zawsze rację! Sony zwróciło klientowi pieniądze za grę wyścigową, którą kupił dziewięć lat temu
Wielu z nas dokonuje zakupów pod wpływem impulsu i gracze nie są pod tym względem wyjątkiem. Z pewnością każdy z nas ma prawdziwą lub wirtualną półkę, na której przechowuje gry pozostawione "na później".
Taką samą "półkę" miał jeden z użytkowników Reddita, który podzielił się ciekawą historią.
Co wiadomo
Dziewięć lat temu użytkownik o pseudonimie AXGX2080 zakupił grę wyścigową The Crew na PS4. Miał nadzieję, że kiedyś będzie miał czas i ochotę na ściganie się, ale stało się coś nieoczekiwanego - w zeszłym miesiącu Ubisoft zamknął serwery i gra stała się niedostępna nawet w trybie dla jednego gracza.
AXGX2080 był zasmucony, ale zdał sobie sprawę, że skoro prawie nie grał w The Crew - nadal ma techniczną możliwość zwrotu pieniędzy za grę, która stała się bezużyteczna.
Zażądał więc pełnego zwrotu pieniędzy od pomocy technicznej Sony i wyobraźcie sobie jego zaskoczenie, gdy PlayStation Store zgodziło się zwrócić 94,99 USD za grę, którą kupił dziewięć lat temu.
Trudno powiedzieć, czy jest to precedens, czy jednorazowy fuks, bo mało kto odważy się zwrócić tak stary zakup, ale PlayStation Store pokazało, że jest serwisem lojalnym wobec klientów i szanującym ich prawa, nawet po tak znacznym upływie czasu.
Źródło: Reddit