Aktualizacja Windows 11 24H2 powoduje nieoczekiwane zamykanie urządzeń Dell

Najnowsza aktualizacja systemu Windows 11 do wersji 24H2 spowodowała problemy dla użytkowników urządzeń firmy Dell. Posiadacze urządzeń z zainstalowaną aplikacją Dell Encryption w wersji 11.10 lub wcześniejszej mieli problemy z wyłączaniem lub hibernacją swoich urządzeń. Zamiast tego komputery przechodzą w tryb oszczędzania energii, co uniemożliwia całkowite wyłączenie systemu.

Co jeszcze wiadomo

Dell zaoferował już rozwiązanie: zaktualizuj Dell Encryption do wersji 11.10.1 lub nowszej. Aktualizacja powinna nastąpić automatycznie, ale jeśli tak się nie stanie, użytkownicy mogą pobrać nową wersję ze strony internetowej firmy Dell. Przed instalacją zaleca się odinstalowanie starszych wersji oprogramowania, takich jak Dell Data Protection i Dell ControlPoint Security Manager, oraz utworzenie kopii zapasowej danych.

Ten problem z zamykaniem systemu jest jednym z wielu, które użytkownicy napotkali po aktualizacji Windows 11 24H2. Microsoft potwierdził kilka innych błędów i zawiesił dystrybucję aktualizacji do czasu ich naprawienia.

Źródło: winfuture