Meta ma poważne problemy: Włoski regulator kontra Meta AI w WhatsAppie
Meta mierzy się z poważnymi wyzwaniami prawnymi, które mogą doprowadzić do nałożenia na nią astronomicznych kar finansowych. Włoskie władze antymonopolowe wszczęły postępowanie przeciwko firmie z powodu kontrowersji związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w komunikatorze WhatsApp.
Co się stało?
Zarówno włoski urząd ds. ochrony konkurencji, jak i lokalne media donoszą, że jednym z głównych powodów podjęcia działań przeciwko Meta jest niezgodność z europejskimi przepisami. Chodzi o to, że sztuczna inteligencja została aktywowana dla wszystkich użytkowników WhatsAppa bez wymaganej zgody. Nowa funkcjonalność, choć atrakcyjna, mogła zostać wdrożona w sposób naruszający zasady ochrony konkurencji i prywatności użytkowników. Meta podkreśla, że rozwiązanie to miało ułatwić użytkownikom interakcję i poprawić komunikację.
Polaryzująca reakcja
Wcześniejsze deklaracje Meta wskazywały, że nowe funkcje komunikatora mają na celu poprawienie jakości obsługi poprzez umożliwienie użytkownikom korzystania z rozbudowanej sztucznej inteligencji w znanym im środowisku WhatsApp. Mimo to włoski regulator, Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), jest przeciwnego zdania. W oficjalnym stanowisku podkreślono, że Meta nie oferuje wyboru konsumentom, co ich zdaniem może negatywnie wpłynąć na konkurencyjne usługi na rynku.
Możliwe skutki dla Meta
Jeśli zarzuty wobec Meta zostaną potwierdzone, konsekwencje mogą być bardzo poważne. Firma może być zmuszona do zapłacenia kar sięgających nawet kilku miliardów euro, co stanowi ogromne zagrożenie dla jej finansów. Dla Meta, która od lat boryka się z różnymi problemami natury prawnej, byłby to kolejny cios. Tym bardziej, że obecny kontekst międzynarodowy nie sprzyja takim potyczkom prawnym.
Co oferuje Meta AI w WhatsAppie?
Sztuczna inteligencja od Meta w komunikatorze oferuje użytkownikom szereg funkcji, takich jak rozmowy z AI, możliwość zadawania pytań czy uzyskiwanie spersonalizowanych rekomendacji. Warto zwrócić uwagę na to, że w systemie dostępne jest także użycie alternatywnego asystenta, jak ChatGPT, co może wskazywać na to, że użytkownicy mają wybór w kwestii dostępnych rozwiązań AI.