To ciekawe: Xiaomi instaluje szklane ściany w autoryzowanych serwisach, aby zbudować zaufanie klientów

Ciekawe posunięcie wykonuje firma Xiaomi, instalując szklane ściany w swoich autoryzowanych serwisach. Firma chce, aby klienci mogli na własne oczy zobaczyć, co pracownicy robią z ich telefonem.

Nowoczesny telefon jest ważniejszy niż dowód osobisty. Zawiera dokumenty, można nim zapłacić, ma osobiste zdjęcia i korespondencję. A jeszcze można do kogoś zadzwonić. Dlatego, aby uspokoić klientów, firma sprawia, że nie tracą oni swojego cyfrowego ulubieńca z pola widzenia ani na chwilę. Szklana przegroda nie tylko pozwala dokładnie widzieć wszystko, co robi pracownik serwisu, ale także swobodnie z nim rozmawiać i udzielać wskazówek. Czego tylko nie zrobi się w walce o lojalność klientów.