Google Pixel 7 znów w ogniu: użytkownicy skarżą się na przegrzewanie i spuchnięte baterie

Właściciele Pixel 7 i Pixel 7 Pro zaczęli masowo skarżyć się na nieprzyjemny (i niebezpieczny) problem — baterie smartfonów przegrzewają się i pęcznieją. Użytkownicy zauważają, że panele obudowy zaczynają odstawać, a ryzyko zapłonu lub nawet wybuchu urządzeń wydaje się całkiem realne.

Co wiadomo

O pierwszych przypadkach poinformowały PiunikaWeb i Android Authority. Na forach Pixel Phone Help jeden z właścicieli napisał: „Boczna ścianka telefonu zaczęła odstawać. Wygląda na to, że bateria pęcznieje, to poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa”.

Sytuacja wygląda znajomo: wcześniej podobne problemy występowały u Pixel 6a. Wtedy Google próbowało naprawić sytuację aktualizacją oprogramowania, ale teraz podobne skargi pochodzą od właścicieli flagowców z 2022 roku — Pixel 7 i Pixel 7 Pro.

Na razie reakcja Google jest niejednoznaczna. Niektórym firma oferuje darmową naprawę lub wymianę urządzenia, innym — tylko częściową naprawę w zależności od warunków gwarancji. Niedawno Google organizowało już bezpłatne naprawy i częściowe zwroty dla Pixel 7a, a teraz wydaje się, że na liście problematycznych gadżetów znalazły się również „starsze bracia”.

Kontekst

Na razie nie wiadomo, jak masowy jest ten problem, ale reputacja cierpi: smartfony Pixel już zdobyły nie najlepszą sławę za „gorący charakter” akumulatorów. I choć oficjalnego oświadczenia od Google jeszcze nie ma, nowy skandal może wpłynąć na zainteresowanie przyszłym Pixel 10. Przecież myśl o tym, że smartfon może pęknąć lub zapłonąć, zdecydowanie nie zwiększa chęci do wymiany.

Źródło: TechRadar