Klienci serwisu Netflix, którzy rezygnują z usługi, coraz częściej obejmują abonentów długoterminowych

Netflix stracił 200 000 subskrybentów w ostatnim kwartale i potencjalnie dwa miliony w bieżącym okresie, wynika z noty dla akcjonariuszy z zeszłego miesiąca. Nowe badania wykazały, że w ostatnich latach długoletni klienci częściej rezygnują z usługi przesyłania strumieniowego.

Dane dostarczone przez firmę badawczą Antena do Informacja pokazuje, że osoby, które były subskrybentami przez ponad trzy lata, stanowiły zaledwie 5% wszystkich rezygnacji na początku 2022 r., podczas gdy w pierwszym kwartale 2022 r. osiągnął 13%.

Tymczasem nowi abonenci stanowili tylko 60% rezygnacji w kwartale, w porównaniu z 64% w czwartym kwartale. Również w pierwszym kwartale ogólna liczba odwołań wzrosła do 3,6 miliona osób, w porównaniu z około 2,5 milionami w każdym z poprzednich pięciu kwartałów. Antena twierdzi, że czerpie swoje dane z panelu 5 milionów Amerykanów, którzy anonimowo udostępniają swoje subskrypcje strumieniowe.

Podczas gdy Netflix traci grunt, rynek streamingowy jako całość zyskuje coraz więcej subskrybentów, a dane Anteny sugerują związek między wzrostem cen a stratami subskrybentów Netflix.

„Konsumenci głosują co miesiąc swoimi portfelami, a teraz w głosowaniu jest tylko bardziej opłacalnych kandydatów”, powiedział Brendan Brady, szef mediów i rozrywki w Antenna. Powiedział również, że Netflix musiał polegać na oryginałach bardziej niż na Netflixie, ponieważ wiele firm, takich jak NBCUniversal czy Disney, wycofało swoje programy z Netflix.

Dane pokazują, że przez pierwsze cztery miesiące 2022 r. Paramount+, Peacock i Disney+ były najpopularniejszymi opcjami wśród nowych subskrybentów. Jednym z powodów jest fakt, że Paramount+ i Peacock to dwie najtańsze usługi.

Chociaż ankieta Antenna nie zwróciła uwagi na Apple TV+, usługa przesyłania strumieniowego Apple jest również jedną z najtańszych opcji. Ma ograniczoną zawartość, ale zapewnia zawartość wysokiej jakości. Zeszły tydzień, 9 do 5Mac poinformował, że firma promuje niektóre ze swoich programów w sklepie The Grove w Los Angeles, o czym można przeczytać więcej tutaj.

umieścić na youtube