Pierwsze skargi na Samsung Galaxy S9: na ekranach flagowych pojawiły się "martwe strefy"
Od tego czasu minął tydzień rozpocząć sprzedaż nowych flagowców Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 +, i skargi od niezadowolonych właścicieli. Narzekają obsługa ekranów dotykowych.
Co się stało
Na Reddit i Użytkownicy Samsung napisali to na wyświetlały się " martwe strefy " - Działki, które nie reagujący na dotykając. A to nie jest odnosi się do obszar ekranu: na różne urządzenia takie obszary znajdują się chaotycznie, w różne miejsca.
Większość skarg jest odbieranych przez działa (a raczej Nerabor) Galaxy S9 +, ale podobne nieprzyjemne przypadki powstały i na właściciele Galaxy S9.
W niektórym przypadkom pomagał ustawienia fabryczne lub zwiększ czułość wyświetlacza, ale Wiele osób musiało nosić nowe smartfony centra usług.
O czym mówią Samsung
W firmy już wiedzą ten problem. " U nas w Zadowolenie klienta Samsunga jest kluczowym zadaniem. Jesteśmy staraj się je zapewnić najlepsze praktyki i Teraz badamy niewielką liczbę raportów na temat problemy z ekran dotykowy w Galaxy S9 / S9 +. Samsung współpracuje z dotyczy użytkowników i bada sytuację. Jesteśmy zadzwoń do dowolnego klienta wszystkie problemy do kontaktu bezpośrednio przez nas telefon » , - mówi w oficjalne oświadczenie Samsunga.
Źródło: Engadget