Platforma transkrypcji AWS przeszła na generatywną sztuczną inteligencję
Amazon
Amazon Web Services zaktualizował swoją usługę rozpoznawania i transkrypcji mowy Amazon Transcribe. Działa ona teraz w oparciu o generatywne modele sztucznej inteligencji i obsługuje 100 języków
Co wiadomo
Według AWS, do szkolenia Transcribe wykorzystano miliony godzin nieoznakowanych danych audio. Dzięki samoświadomemu algorytmowi usługa uczy się cech ludzkiej mowy w różnych językach i dialektach.
AWS zapewnia zrównoważoną reprezentację danych, aby zapewnić wysoką dokładność dla wszystkich języków. Firma twierdzi, że dokładność Transcribe waha się od 20% do 50% w zależności od języka.
Aktualizacja Transcribe poprawiła również wydajność rozwiązania Call Analytics do analizy rozmów w centrach kontaktowych. Menedżerowie mogą teraz szybciej uzyskiwać podsumowane informacje o połączeniach bez konieczności odsłuchiwania nagrań.
Źródło: AWS