Właściciele Apple Vision Pro skarżą się na pęknięcia wyświetlacza

Co wiemy.

Kilku właścicieli zestawów słuchawkowych Apple Vision Pro wspólnie zgłosiło identyczne pęknięcia szkła ochronnego, pomimo faktu, że urządzenia nie zostały fizycznie uszkodzone. Pierwsze doniesienia o tym problemie pojawiły się na forum Reddit około 18 dni temu i od tego czasu wciąż ich przybywa. Zdjęcia przesłane przez użytkowników pokazują podobne pionowe pęknięcia w tym samym obszarze wyświetlacza, co sugeruje wadę systemową.

Według doniesień, pęknięcia pojawiają się nagle i bez wyraźnego powodu po tym, jak zestawy słuchawkowe były przechowywane przez noc z podłączoną baterią zewnętrzną. Niektórzy właściciele zauważyli również, że zestawy słuchawkowe były przechowywane w etui Apple Travel Case z miękką przednią pokrywą.

Istnieją różne teorie na temat przyczyn tych pęknięć, w tym nacisk spowodowany zaciśnięciem pasków i możliwe przegrzanie wpływające na szklaną strukturę. Dokumentacja Apple potwierdza, że zestaw słuchawkowy nadal pobiera energię z baterii w trybie czuwania, co może prowadzić do wzrostu temperatury.

Koszt naprawy szkła ochronnego z włączoną usługą AppleCare wynosi tylko 300 USD, a bez niej koszt wynosi do 800 USD. Niektórzy z poszkodowanych właścicieli twierdzą, że skontaktowali się z obsługą klienta Apple i poprosili o zwrot kosztów naprawy, ponieważ pęknięcie nie zostało uznane za wadę produkcyjną.

Źródło: MacRumors