Aplikacja Google Meet spowodowała usterkę w Samsung Messages

Użytkownicy smartfonów Samsung Galaxy napotkali nieoczekiwany problem: markowa aplikacja do przesyłania wiadomości zaczęła się zawieszać. Problem pojawił się nagle i wkrótce fora takie jak Reddit i oficjalne kanały Samsunga zapełniły się skargami. Aplikacja zamykała się za każdym razem, gdy użytkownicy próbowali rozpocząć nowy czat.

Co wiadomo

Usterka wywołała zaniepokojenie wśród użytkowników, ponieważ wielu z nich pozostało bez dostępu do swoich rozmów i ważnych wiadomości. Standardowe metody rozwiązywania problemów, takie jak wyczyszczenie pamięci podręcznej lub ponowne uruchomienie telefonu, nie pomogły, zmuszając użytkowników do szukania innych rozwiązań.

Moderator Samsunga pomógł tymczasowo rozwiązać problem, sugerując możliwe rozwiązanie: przymusowe zatrzymanie aplikacji Google Meet, a następnie wyłączenie lub usunięcie aktualizacji tego czatu wideo. Alternatywną opcją było całkowite wyłączenie Google Meet. Dla tych, którzy nie chcieli ingerować w Google Meet, moderator Samsunga zasugerował przejście na Wiadomości Google, które są również preinstalowane na urządzeniach Samsunga.

Jednak po pewnym czasie Samsung poinformował swoich użytkowników za pośrednictwem oficjalnych forów, że Google wydało aktualizację dla aplikacji Google Meet. Aktualizacja ta zapobiega ciągłemu zawieszaniu się aplikacji Samsung Messages. Dostępność nowej aktualizacji dla Google Meet można sprawdzić w sklepie Google Play.

Warto zauważyć, że to nie pierwszy raz, kiedy aplikacje Google powodują problemy na urządzeniach Samsung. Wcześniej inne aplikacje Google, takie jak Android System WebView, powodowały podobne awarie.

Źródło: Android Authority, Samsung