Google zamyka usługę Google Business Messaging

Firma Google ogłosiła zaprzestanie korzystania z funkcji czatu w profilu Google Business, znanej jako Google Business Messaging.

Co wiemy.

Opcja ta umożliwiała klientom inicjowanie rozmów bezpośrednio z firmami za pośrednictwem ich profili biznesowych w Mapach Google lub w Mapach Google lub wyszukiwarce. Funkcja ta ma zostać wyłączona 31 lipca 2024 roku.

Po 15 lipca 2024 r. użytkownicy nie będą już mogli rozpoczynać nowych czatów z firmami za pośrednictwem Google Business Messaging. Jednak istniejące rozmowy mogą być kontynuowane do 31 lipca.

Firmy, które korzystały z tej usługi, mają możliwość pobrania historii czatów i połączeń za pomocą Google Takeout do końca działania tej funkcji.

Google podkreśla znaczenie ciągłego ulepszania i dywersyfikacji kanałów komunikacji dla firm, zwłaszcza tych, które polegają na platformach technologicznych do interakcji z klientami.

Źródło: Android Authority