Sztuczna inteligencja Google będzie w stanie dzwonić do firm i sprawdzać ceny dla użytkowników
Google rozpoczęło testowanie nowej eksperymentalnej funkcji o nazwie Ask for Me, która umożliwia użytkownikom wyszukiwarki Google nawiązywanie połączeń z firmami przy użyciu sztucznej inteligencji. Funkcja jest obecnie dostępna za pośrednictwem Search Labs i współpracuje z warsztatami samochodowymi i salonami kosmetycznymi.
Jak to działa?
Użytkownicy mogą włączyć Ask for Me w Search Labs i wyszukiwać zapytania takie jak "wymiana oleju w pobliżu" lub "manicure w pobliżu". System automatycznie wykona połączenie i dostarczy informacji o cenach i dostępności usług.
W przypadku usług samochodowych Google najpierw wyjaśnia, jakiego rodzaju usługi szuka użytkownik: zaplanowany przegląd, wymiana oleju, wyważenie opon, wymiana filtra paliwa lub powietrza itp. Następnie należy określić dane samochodu: rok produkcji, markę, model i przebieg, a także wybrać żądany czas usługi - najszybsza dostępność, tylko dni powszednie lub tylko weekendy.
Testujemy teraz z warsztatami samochodowymi i salonami paznokci, aby zobaczyć, jak sztuczna inteligencja może pomóc w łączeniu się z firmami i załatwianiu spraw. pic.twitter.com/inf5hhj1BS
- Rose Yao (@dozenrose) 30 stycznia 2025 r.
Następnie Google zadzwoni do lokalnych firm naturalnym głosem, uzyska niezbędne informacje i stworzy podsumowanie cen i dostępności usług. W ciągu około 30 minut użytkownik otrzyma odpowiedź za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub e-mail. Podczas połączenia AI informuje rozmówcę, że używany jest zautomatyzowany system. Firmy mogą odmówić otrzymywania takich połączeń, jeśli nie chcą wchodzić w interakcje ze sztuczną inteligencją.
Google zauważa, że Ask for Me wykorzystuje technologię Duplex, której używa do rezerwacji restauracji w wyszukiwarce Google i Mapach Google. Funkcja ma limit liczby żądań, więc może zostać utworzona kolejka oczekujących.
Źródło: @dozenrose