„Już zapłaciliśmy za zegarek!” — użytkownicy Garmin oburzeni nową subskrypcją
Garmin otrzymał falę krytyki za wprowadzenie subskrypcji na niektóre funkcje swoich smart zegarków. Nowa usługa Garmin Connect+ zapewnia dostęp do dodatkowych możliwości za 7 USD miesięcznie lub 70 USD rocznie.
Co wiadomo
Firma obiecuje również nowe funkcje AI do głębszej analizy danych.
Jednak użytkownicy Garmin są niezadowoleni z tego nowego rozwiązania. Na Reddit pojawiło się wiele dyskusji, w których właściciele drogich smart zegarków wyrażają niezadowolenie z tego, że teraz muszą płacić za funkcje, które wcześniej były dostępne bezpłatnie.
Niektórzy użytkownicy wspominają o „milczącej umowie”, którą firma rzekomo łamie.
Na przykład niektóre modele Fenix 8 kosztują ponad 1000 USD, a kupujący uważają, że już zapłacili za oprogramowanie podczas zakupu. Ponadto powołują się na oświadczenie byłego przedstawiciela Garmin, Phila McClendona, który w 2022 roku zapewniał, że firma nie będzie pobierać opłat za dostęp do danych użytkowników.
Garmin twierdzi, że wszystkie wcześniej dostępne bezpłatnie funkcje pozostaną takie, a nowa subskrypcja oferuje jedynie dodatkowe możliwości. Jednak reakcja użytkowników wskazuje na poważny brak zaufania do firmy, która ryzykuje utratę lojalnych klientów.
Producent twierdzi, że ten płatny plan oferuje dodatkowe korzyści, które nie są dostępne w wersji bezpłatnej. W szczególności użytkownicy będą mieli możliwość bardziej szczegółowej analizy, jak ciało reaguje na codzienną aktywność oraz ile energii jest wydatkowane. Ponadto w planie będą nowe filmy z treningami oraz udoskonalone opcje śledzenia aktywności.
Źródło:?r/Garmin na Reddit
