Uber Eats z nowymi funkcjami AI Smacznego
Uber Eats wprowadza innowacje w postaci funkcji opartych na sztucznej inteligencji (AI), które mają na celu usprawnienie obsługi restauracji w reklamie oraz komunikacji z klientami. Głównym celem wprowadzenia nowych funkcji jest poprawa jakości zdjęć menu, generowanie szczegółowych opisów potraw oraz analizę opinii klientów. Dzięki temu krokowi użytkownicy zyskają lepszy wgląd w to, jakie aspekty działalności wymagają poprawy, co może prowadzić do lepszego doświadczenia użytkownika.
Co wiemy?
Uber Eats planuje wprowadzenie zaawansowanych technologii AI, które umożliwią restauracjom automatyczne generowanie opisów menu oraz poprawę jakości zdjęć prezentowanych dań. Wprowadzane funkcje pozwolą na zmianę oświetlenia, tła oraz rozdzielczości zdjęć, co ma zwiększyć ich atrakcyjność. Co więcej, klienci będą mieli możliwość dodawania swoich własnych zdjęć dań, które zostaną poddane automatycznej obróbce.
Część użytkowników z USA, Wielkiej Brytanii, Kanady oraz Meksyku otrzyma dodatkowo kredyty w aplikacji za publikowanie zdjęć dań, co ma zachęcić ich do współpracy przy wzbogacaniu bazy wizualnej aplikacji.
Zaawansowana analiza opinii klientów przy użyciu AI pomoże restauracjom w identyfikacji mocnych oraz słabych stron ich usług. W ten sposób łatwiej będzie opracować strategie polepszające jakość obsługi i sprostanie oczekiwaniom klientów.
Uber Eats planuje również wprowadzenie funkcji Live Order Chat, umożliwiającej bezpośrednią komunikację pomiędzy restauracjami a klientami w przypadku problemów z zamówieniami, takich jak brakujące składniki czy specjalne potrzeby dietetyczne.
