Smartfony Samsunga zaczynają się spontanicznie restartować bez powodu
Zazwyczaj piszemy o problemach z oprogramowaniem w smartfonach Xiaomi, które pojawiają się po aktualizacji firmware'u MIUI. Tym razem jednak kłopoty pojawiły się u posiadaczy modeli Samsunga.
Co się stało?
Niektóre popularne smartfony z serii Galaxy M i Galaxy A zaczęły się samoistnie restartować. Problem obserwowany jest w następujących modelach:
- Galaxy M30s
- Galaxy M31
- Galaxy M31s
- Galaxy A50
- Galaxy A50s
- Galaxy A51
Usterka obserwowana jest od dwóch miesięcy, jednak do tej pory południowokoreańska firma nie wydała żadnego oficjalnego oświadczenia w tej sprawie. Problem nie może być rozwiązany przez przywrócenie ustawień fabrycznych.
Wszystkie sześć wyżej wymienionych smartfonów opartych jest na jednoukładowych systemach Exynos 9610 i Exynos 9611. Jeśli problem ma podłoże sprzętowe i nie można go rozwiązać za pomocą aktualizacji oprogramowania, użytkownicy będą musieli wymienić płytę główną. Koszt takiej usługi wynosi około 100 euro.
Źródło: SamMobile, Samsung Community