Apple zapłaci 95 milionów dolarów za przypadkowe nagrywanie rozmów Siri i przekazywanie danych reklamodawcom
Firma Apple zgodziła się zapłacić 95 milionów dolarów w ramach ugody w procesie sądowym, w którym oskarżono ją o podsłuchiwanie rozmów prowadzonych przez Siri.
Co wiadomo
Pozew dotyczy zarzutów, że Apple przypadkowo nagrywało rozmowy aktywowane przez Siri i udostępniało te informacje zewnętrznym reklamodawcom.
Dwóch powodów twierdzi, że po omówieniu produktów, takich jak buty Air Jordan lub restauracje Olive Garden, zaczęli widzieć reklamy tych produktów. Inny powód powiedział, że otrzymał reklamę zabiegu chirurgicznego po omówieniu go ze swoim lekarzem.
Sprawa została złożona w 2019 roku po tym, jak okazało się, że kontrahenci słuchali osobistych rozmów aktywowanych przez Siri. Apple wykorzystywało kontrahentów do oceny nagrań w celu poprawy wydajności Siri, a niektórzy pracownicy zgłaszali, że słyszeli poufne informacje medyczne, transakcje narkotykowe, intymne chwile i inne prywatne dane.
Firma nigdy nie ujawniła, że niektóre nagrania Siri były oceniane przez ludzi, ale jej polityka prywatności nie stwierdzała, że nagrania te były ręcznie sprawdzane. Powodowie twierdzą, że nie zostali poinformowani o regularnym nagrywaniu ich rozmów bez zgody, a gdyby byli tego świadomi, nie kupiliby urządzeń Apple.
Prezentacja Siri. Ilustracja: Tom's Guide
Apple zaprzecza jakiemukolwiek naruszeniu prawa i nie przyznaje się do stawianych zarzutów. Aby jednak uniknąć dodatkowych kosztów prawnych, firma zgodziła się na ugodę.
Ugoda w sprawie szpiegowania Siri została wstępnie zatwierdzona przez sąd. Wszyscy obecni lub byli właściciele urządzeń Siri w Stanach Zjednoczonych, których prywatne wiadomości zostały odebrane przez Apple między 17 września 2014 r. a 31 grudnia 2024 r., mogą otrzymać odszkodowanie.
W ciągu 45 dni zostanie utworzona strona internetowa w celu ustalenia, kto się kwalifikuje. Apple jest zobowiązane do podania danych kontaktowych klientów, którzy zakupili urządzenia Siri. Roszczenia będzie można składać do 15 maja 2025 r., po czym zostanie wypłacone odszkodowanie.
Każdy uczestnik będzie mógł złożyć roszczenie dotyczące maksymalnie pięciu urządzeń Siri, otrzymując do 20 USD za każde z nich. Kwota wypłaty będzie zależeć od liczby ważnych roszczeń.
Po skandalu z 2019 roku Apple przestało korzystać z usług wykonawców do oceny Siri, wstrzymało odpowiedni program i dało użytkownikom możliwość usunięcia nagrań Siri i zablokowania ich odsłuchu.
Źródło: Reuters
