Garmin naprawia błąd, który powodował zawieszanie się zegarków na "niebieskim trójkącie" po aktualizacji

Użytkownicy zegarków Garmin doświadczyli problemu po najnowszej aktualizacji oprogramowania, w której ich urządzenia zawieszały się na ekranie z "niebieskim trójkątem" i nie mogły się uruchomić.

Co już wiadomo

Firma wyjaśniła, że znalazła rozwiązanie problemu, który powodował zawieszanie się niektórych urządzeń na ekranie startowym. Jednak w celu naprawienia sytuacji może być wymagane przywrócenie ustawień fabrycznych, co może spowodować utratę niektórych danych.

W zależności od modelu urządzenia, użytkownicy mogą być zmuszeni do przywrócenia ustawień fabrycznych. W niektórych przypadkach wystarczy po prostu zresetować zasilanie urządzenia i zsynchronizować je z aplikacją Garmin Connect na smartfonie lub za pośrednictwem Garmin Express na komputerze. Firma udostępniła również dodatkowe informacje dla osób, których urządzenia nadal działają nieprawidłowo po przywróceniu zasilania.

W przypadku zegarków z serii Forerunner należy wyłączyć urządzenie, a następnie nacisnąć i przytrzymać przyciski Start/Stop i Wstecz, aż do usłyszenia sygnału dźwiękowego. Następnie zwolnij przycisk Start/Stop, ale przytrzymaj przycisk Wstecz aż do drugiego sygnału dźwiękowego. Zegarek wyświetli ekran wyboru języka, a jeśli był wcześniej połączony z telefonem, konieczne będzie odłączenie urządzenia od ustawień Bluetooth przed kontynuowaniem resetowania.

Jeśli urządzenie nie było synchronizowane przez dłuższy czas, firma Garmin ostrzega, że przywrócenie ustawień fabrycznych może spowodować utratę niektórych danych, w tym informacji z portfela Garmin, zawartości Connect IQ, takiej jak tarcze zegarka, a co najważniejsze, informacji o Body Battery. Jednak po synchronizacji z Garmin Connect większość (jeśli nie wszystkie) dane powinny zostać odzyskane.

Źródło: Garmin