Miesięczna liczba użytkowników WhatsApp przekracza 3 miliardy: funkcje biznesowe komunikatora przynoszą stabilny zysk
WhatsApp pozostaje jednym z trzech najpopularniejszych aplikacji do komunikacji — jego miesięczna liczba użytkowników przekracza 3 miliardy. Tę wiadomość przekazał dyrektor generalny Meta Mark Zuckerberg w ramach omówienia wyników pierwszego kwartału 2025 roku.
Co wiadomo
WhatsApp jest jednym z najważniejszych aktywów Meta. Firma nabyła aplikację w 2014 roku za 19 miliardów dolarów, co wydawało się niezwykle odważną inwestycją, ale teraz można jednoznacznie stwierdzić, że się opłaciła.
WhatsApp pozostaje bezpłatną aplikacją i nie wyświetla reklamy, ale dzięki rozszerzonym możliwościom dla kont biznesowych przyniósł 510 milionów dolarów zysku.
Meta aktywnie rozwija możliwości AI w swoich aplikacjach, a dyrektor finansowy firmy Susan Li zauważyła, że to właśnie w tym komunikatorze zarejestrowano najwyższe zaangażowanie w Meta AI: większość zapytań do asystenta AI odbywa się w osobistych czatach.
Jednostka WhatsApp Business testuje nowe narzędzia AI dla biznesu, w tym zarządzanie chatbotami. Jak poinformowała Li, Meta opracowuje interfejs i pulpit nawigacyjny do szkolenia korporacyjnego AI na własnych danych firm — na przykład danych ze stron internetowych, profili WhatsApp, Instagram lub Facebook. Trwają również eksperymenty z wdrożeniem asystenta AI w konwersacji z klientami.
Meta planuje dalszy rozwój komunikatora z szczególnym naciskiem na zwiększenie bezpieczeństwa i rozszerzenie możliwości dla komunikacji biznesowej.
Dla tych, którzy chcą wiedzieć więcej
Źródło: Techcrunch
