Xbox Game Pass w kryzysie: Czy strategia "Netflix dla graczy" zawodzi? Ekspert analizuje przyczyny spadku popularności

Podczas gdy szefowa XBOX Asha Sharma próbuje znaleźć przyczyny spadku liczby subskrybentów Game Pass i wymyślić, jak przywrócić zainteresowanie usługą i uczynić ją bardziej dochodową, starszy analityk agencji Circana Mat Piscatella zaproponował własne spojrzenie na problem.

Uważa, że główny czynnik ukrywa się w samej koncepcji usługi, która kiedyś została sformułowana przez Phila Spencera jako „Netflix dla graczy”. XBOX zainwestował ogromne pieniądze, aby dodać do katalogu jak najwięcej gier, a nawet kupował w tym celu studia. Jednak ostatecznie okazało się, że większość użytkowników nie potrzebuje niezliczonych gier, ponieważ mają czas na kilka tytułów w roku, a prosta arytmetyka podpowiada im, że taniej jest kupić te kilka gier po pełnej cenie lub podczas wyprzedaży, niż płacić za subskrypcję każdego miesiąca.

Uważam, że Game Pass nigdy nie zdołał zbliżyć się do niezbędnej liczby subskrybentów, po prostu dlatego, że masowemu użytkownikowi nie są potrzebne setki lub tysiące gier. Przeciętny gracz kupuje w ciągu roku jedną lub dwie gry, spędza cały wolny czas na swojej ulubionej „nieskończonej” grze i na tym kończą się jego zainteresowania.

Game Pass przyciągnął uwagę najbardziej zapalonych entuzjastów, ale to nie jest publiczność, z którą należy pracować, jeśli celem jest zdobycie dziesiątek lub nawet setek milionów subskrybentów.

Jednocześnie uznany analityk nie widzi, jak XBOX może zwiększyć liczbość Game Pass. Piscatella zauważa, że firma próbowała przyciągnąć publiczność dużymi premierami, po czym zmieniła akcent na konceptualne projekty indie i oba te podejścia okazały się nieskuteczne.

Nie widzę dla nich wyjścia z tej sytuacji. Zespół Xbox miał zadanie przekształcić biznes gier w model subskrypcyjny, analogiczny do wielu innych produktów Microsoftu. I według mnie, już wypróbowali praktycznie wszystkie opcje, które mogłyby zadziałać.

Jednym z pierwszych decyzji Ashy Sharmy było obniżenie kosztów Game Pass kosztem wyłączenia z niego nowych części Call of Duty, a niedawno firma uruchomiła darmowe gry w chmurze z reklamami, ale minęło zbyt mało czasu, by te kroki odzwierciedliły się na ogólnej sytuacji. Sharma stara się wyciągnąć firmę z głębokiego kryzysu, sprzedała cztery studia i przeprowadza „przeładowanie”, ale pomoże to uczynić XBOX bardziej dochodowym, a Game Pass popularniejszym - dowiemy się tego nie wcześniej niż za rok.

Źródło: @matpiscatella.bsky.social